Preguntas Frecuentes

Estamos aquí para ayudarte con tus preguntas e inquietudes relacionadas con nuestros productos y servicios.









































































































Preguntas Generales

El Truth-In-Lending Act = TILA (Ley de Veracidad en los Préstamos) de 1968 es una ley federal de los Estados Unidos diseñada para proteger a los consumidores en los créditos exigiendo términos clave del acuerdo y todos los costos de manera clara. El único propósito es promover el uso informado de crédito exigiendo la divulgación de los términos y costos al consumidor.

Revisa nuestros horarios de operación haciendo clic aquí.

Es una Cooperativa monetaria sin ánimo de lucro cuyos miembros pueden obtener préstamos de depósitos colectivos a tasas de interés bajas.

Sí. Los depósitos están asegurados por la National Credit Union Association, NCUA. Los depósitos están asegurados hasta $250,000 por cada cuenta que tenga un miembro. El seguro de la NCUA difiere del seguro de depósitos tradicional porque está financiado por las propias cooperativas de crédito y se cree que es un fondo de seguro mucho más sano y seguro. Visita NCUA.gov para obtener más información.

Solo los miembros de Todos Unidos pueden utilizar las sucursales de Credit Union of Texas para realizar sus actividades financieras. Miembros de otras Cooperativas de Crédito no estan autorizados a utilizar las sucursales de CUTX. Esto nos permite ofrecer mejor servicio a los miembros de Todos Unidos y CUTX.

Tu número de cuenta de ahorro (o número de miembro) es tu identificador único en Todos Unidos. Tus cuentas de ahorro, corriente, tarjetas de crédito y préstamos están vinculados a tu número de miembro. No compartas tu número de miembro con nadie.

¿Estás buscando tu número de miembro? Existen varias formas de obtener tu número de miembro. Tu número de miembro (o número de cuenta de ahorros) aparece en la esquina superior derecha de tu estado de cuenta mensual o trimestral. ¿Estás registrado para recibir estados de cuenta electrónicos? Si es así, sólo tienes que acceder a la banca en línea1 y descargar tu estado de cuenta desde el menú "Servicios".

Si no puedes utilizar ninguno de estos métodos, por favor, llámanos al (469) 847-5847, que estaremos encantados de ayudarte.

Los bancos están diseñados para obtener ganancias, mientras que las Cooperativas de Crédito son propiedad de sus miembros. En Todos Unidos creado por Credit Union of Texas, cada uno de nuestros miembros tiene una porción de la empresa. Nuestras ganancias no van a un pequeño grupo de inversores; van a cada uno de nuestros miembros en forma de tasas de interés más bajas, comisiones más bajas y un mejor servicio. ¿Aún no eres miembro? Convertirse en miembro es fácil; visita nuestra página Acerca de TU para saber cómo.








































1Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

2Un préstamo convencional típico de $250,000 a 15 años con una tasa fija de 2.125% (2.210% APR) tendría 360 pagos mensuales de capital e intereses de $1,623.20. APR significa Annual Percentage Rate (TAE = Tasa Anual Equivalente). El ejemplo de pago es meramente ilustrativo y no incluye los importes correspondientes a impuestos y primas de seguro. Si es aplicable, la obligación de pago real será mayor. Las tarifas y condiciones están sujetas a cambios sin previo aviso. La tasa de interés que pueda recibir dependerá de sus circunstancias individuales, incluyendo su historial de crédito, el importe del préstamo, el pago inicial y las políticas de préstamo de Todos Unidos.

3Un préstamo típico de $250,000 a 30 años con una tasa fija de 2.75% (2.672% APR) tendría 360 pagos mensuales de capital e intereses de $1,004.13. APR significa Annual Percentage Rate (TAE = Tasa Anual Equivalente). El ejemplo de pago es meramente ilustrativo y no incluye los importes correspondientes a impuestos y primas de seguro. Si es aplicable, la obligación de pago real será mayor. Las tarifas y condiciones están sujetas a cambios sin previo aviso. La tasa de interés que pueda recibir dependerá de sus circunstancias individuales, incluyendo su historial de crédito, el importe del préstamo, el pago inicial y las políticas de préstamo de Todos Unidos.

4Para un préstamo personal de $5,000 a 60 meses con 14,24% APR, la cuota mensual es de aproximadamente $117. APR significa Annual Percentage Rate (TAE = Tasa Anual Equivalente). Este ejemplo es sólo una estimación y se asume que todos los pagos se realizan a tiempo.

6Se podrá imponer una comisión por sobregiros para cubrir los sobregiros creados por cheque o transferencia electrónica de fondos, incluidas las transacciones con tarjeta débito y las transacciones del Automated Clearing House (Cámara de Compensación Automatizada). Si no se dispone de fondos suficientes, los artículos presentados podrán ser devueltos al beneficiario por insuficiencia de fondos y podrán cargarse a su Cuenta todas las comisiones aplicables, tal como se establece en el Truth-In-Savings Fee Schedule (Programa de Comisiones de Veracidad en los Ahorros).

7Este es un servicio opcional en las Cuentas Corrientes que sean elegibles por cada membresía. La elegibilidad queda a discreción de Todos Unidos y es basada en que usted administre su Cuenta Corriente de manera responsable. Este servicio nos permite pagar, a nuestra discreción, cualquier orden de retiro (ya sea por cheque, transferencia electrónica de fondos, incluyendo transacciones en cajeros automáticos y transacciones diarias (únicas) con tarjeta débito y transacciones preautorizadas de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH)) si usted no tiene suficientes fondos disponibles para cubrir el(los) artículo(s) en su Cuenta Corriente. Sin embargo, si desea incluir los sobregiros por transacciones en cajeros automáticos y transacciones diarias (únicas) con tarjeta de débito, deberá "optar" (en otras palabras, deberá darnos su consentimiento afirmativo) por el servicio de sobregiro. Si pagamos los sobregiros por usted, cargaremos a su Cuenta una comisión por sobregiro por cada sobregiro, según lo establecido en el Truth-In-Savings Fee Schedule (Programa de Comisiones de Veracidad en los Ahorros). Con el Pago por Privilegio de Sobregiro, generalmente pagaremos sus sobregiros hasta un total de $800.00; sin embargo, el pago de sus sobregiros es discrecional y nos reservamos el derecho de no pagar un sobregiro en su Cuenta Corriente. Por ejemplo, normalmente no pagamos los sobregiros si su Cuenta no está al día, o si no realiza depósitos regulares, o si tiene demasiados sobregiros. Las cuentas deben tener un saldo positivo en un plazo de 30 días calendario.

8Sujeto a aprobación de crédito, pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.

9Por favor consulte su Guía de Beneficios actual y/o documentos de seguro para detalles completos de cobertura y exclusiones. Los productos de seguro no están asegurados por la NCUA ni por ninguna agencia gubernamental federal; no son depósitos ni están garantizados por la cooperativa de crédito ni por ninguna filial de la cooperativa de crédito.

10Todos los firmantes de la cuenta deben estar de acuerdo. Aceptamos pagos en cualquier momento; sin embargo, los pagos extraordinarios no modificarán la fecha de vencimiento del siguiente pago programado del préstamo. Los intereses se devengarán durante el periodo de pago omitido y, cuando se reanuden los pagos, se cobrarán en primer lugar los intereses no pagados. En todos los demás aspectos, las disposiciones del acuerdo original se mantienen en plena forma y efecto. Esto puede afectar o afectará a las coberturas de Crédito de Vida e Incapacidad, GAP o Avería Mecánica de su préstamo. Por favor, consulte su contrato. Los miembros con fondos insuficientes (NSF)/sobregiro con más de 20 días de vencimiento o saldo de sobregiro de más de $800 no califican. Los miembros no pueden tener ningún saldo pendiente con la cooperativa de crédito. Los miembros sólo pueden realizar un "Skip-A-Payment" (Omitir un Pago) cada doce meses por préstamo. Los miembros deben proporcionar una dirección postal válida. Se aplican ciertas restricciones. Al participar en el programa Skip-A-Payment (Omitir un Pago), usted autoriza a CUTX a adelantar un mes la fecha de vencimiento de su(s) préstamo(s) elegible(s) que usted seleccione y reconoce que esto puede extender la fecha de vencimiento de su(s) préstamo(s).